面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，我省社會各界迅速響應，眾志成城，筑起了一道道堅固的疫情防控戰(zhàn)線。在這股強大的戰(zhàn)疫洪流中，家政服務行業(yè)這支力量，以其特有的方式，在后方保障民生、支援前線，書寫了感人至深的抗疫篇章。

一、 聞令而動，筑牢家庭防線

疫情就是命令，防控就是責任。全省家政服務企業(yè)和從業(yè)人員堅決落實省委省政府決策部署，將防控措施落實到每一戶服務家庭。各家政公司迅速組織線上培訓，普及疫情防控知識，要求從業(yè)人員嚴格做好個人防護，每日健康監(jiān)測，持健康碼上崗。服務過程中，佩戴口罩、手套，勤消毒、勤通風成為“新行規(guī)”。許多家政員主動學習家庭消殺技能，為所服務的家庭，特別是家中有老人、嬰幼兒或體弱成員的家庭，提供了專業(yè)、細致的清潔消毒服務，有效切斷了病毒在家庭環(huán)境中的潛在傳播鏈，成為千家萬戶信賴的“安全衛(wèi)士”。

二、 勇?lián)熑危г挂咭痪€

在疫情防控最吃勁的關鍵階段，我省多地家政服務組織和人員展現(xiàn)出強烈的社會責任感。多家大型家政企業(yè)組織志愿者隊伍，奔赴社區(qū)、交通卡點，協(xié)助開展體溫測量、信息登記、秩序維護等工作。部分具備專業(yè)護理技能的家政員，特別是來自養(yǎng)老護理、母嬰護理領域的從業(yè)人員，積極響應號召，經(jīng)過嚴格篩選和防護培訓后，為部分隔離點、有特殊需求的家庭提供了必要的臨時生活照料和支持，緩解了特殊時期一線抗疫人員及部分家庭的后顧之憂。

三、 創(chuàng)新服務，保障民生所需

疫情導致部分居民外出采購不便，對居家保潔、老人照護、嬰幼兒看護的需求更加迫切。我省家政服務業(yè)迎難而上，積極探索“無接觸服務”、“線上預約”、“健康認證”等新模式。通過電話、微信、專屬APP等渠道，實現(xiàn)服務需求對接和健康信息透明化。部分家政企業(yè)還與社區(qū)、商超合作，為居民，尤其是獨居老人、困難家庭，提供代購生活物資、送藥上門等延伸服務，將溫暖送至家門口。對于因疫情暫停入戶服務的客戶，許多家政員通過視頻連線等方式，遠程指導家庭清潔、嬰兒護理、營養(yǎng)配餐等，確保服務不斷線、關愛不隔離。

四、 守望相助，共渡行業(yè)難關

疫情給家政服務業(yè)也帶來了嚴峻挑戰(zhàn)，業(yè)務量波動、人員流動受限、運營成本壓力增大。我省相關部門及時出臺扶持政策，通過減稅降費、租金減免、穩(wěn)崗補貼等方式，幫助家政企業(yè)紓困。行業(yè)協(xié)會牽頭，組織線上交流，分享防疫經(jīng)驗與轉型策略，鼓勵企業(yè)苦練內(nèi)功，加強員工線上技能培訓，提升專業(yè)化水平。廣大家政員與企業(yè)同舟共濟，相互理解支持，共同維護了行業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的希望。

從細致入微的家庭防護，到挺身而出的社區(qū)支援，再到靈活應變的服務創(chuàng)新，我省家政服務業(yè)在抗擊疫情的斗爭中，用實際行動詮釋了“服務為民”的初心與擔當。他們或許不在救治病患的最前沿，卻在保障社會基本運轉、守護萬千家庭安康的后方，默默貢獻著不可或缺的力量。這股來自“小家”服務的涓涓細流，匯聚成了全省“大家”眾志成城、共戰(zhàn)疫魔的磅礴合力，為我省打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅實的民生保障和溫暖的社會支持。